Dernière mise à jour : 3 mars 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable de traitement est :
[ZNAIDI Sophie,1 Résidence le Champ des Arnauds - 33230 ABZAC, France, email : [email protected] (ci-après « l’Organisateur »).
2. Quelles données collectons-nous ?
Selon votre navigation et vos achats, nous pouvons collecter :
Identité et contact : prénom, nom, email, téléphone (si fourni).
Données de commande : jour choisi (samedi/dimanche), type de billet, montant, devise, statut de paiement, identifiant de commande.
Informations nécessaires au contrôle d’accès : QR code associé à la réservation, nombre de places (1 à 4), noms des participants additionnels si vous les renseignez.
Dimanche “public médical” : profession/fonction et, éventuellement, établissement (si demandé).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies (voir section cookies).
Nous ne demandons pas de données sensibles (santé, etc.). Si vous nous écrivez et mentionnez des informations sensibles, vous le faites de votre propre initiative.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données (finalités) ?
Nous utilisons vos données pour :
Gérer votre billetterie : achat, paiement, émission du billet/QR code, communication de service.
Contrôler l’accès le jour de l’événement (scan du QR code).
Vous envoyer des emails pratiques : confirmation, rappel J-2, informations logistiques.
Assurer la sécurité et le respect du cadre (prévention de fraude, respect des règles).
Répondre à vos demandes via le support.
Mesurer l’audience (si activé) afin d’améliorer le Site.
4. Sur quelle base légale ?
Selon les cas :
Exécution du contrat (billetterie, emails de service).
Obligation légale (comptabilité, facturation si applicable).
Intérêt légitime (sécurité, prévention de fraude, amélioration du Site).
Consentement (cookies non essentiels, newsletter si vous l’activez).
5. À qui transmettons-nous vos données ?
Vos données peuvent être transmises à des prestataires strictement nécessaires :
Prestataire de paiement : Stripe (paiement CB).
Outil de tunnel/billetterie : BizzBizz.io (gestion des pages, formulaires, commandes).
Hébergeur du Site.
Prestataire de captation (si applicable), dans la limite nécessaire (ex : logistique), sans divulgation inutile.
Nous ne vendons pas vos données.
6. Vos données sortent-elles de Suisse/UE ?
Selon les outils utilisés (Stripe, emailing, hébergeur), des transferts hors Suisse/UE peuvent exister. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des mécanismes de protection adaptés (ex : clauses contractuelles types).
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Données de billetterie et facturation : durée légale / ex 10 ans pour comptabilité en France.
Données liées à l’accès (QR, listes) : jusqu’à 30 jours après l’événement, sauf litige.
Support : 12 mois.
Newsletter (si activée) : jusqu’à désinscription.
8. Vos droits
Selon la réglementation applicable (RGPD et/ou droit suisse), vous pouvez demander :
- accès, rectification, suppression,
- limitation, opposition,
- portabilité (dans certains cas),
- retrait de consentement (cookies/newsletter).
Pour exercer vos droits : [email protected]
Nous pouvons demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables (accès restreints, outils sécurisés, paiements via prestataire, etc.). Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Cookies
10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil, permettant de reconnaître votre navigateur et de faciliter certaines fonctionnalités.
10.2 Types de cookies
Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (ex : panier, session).
Cookies de mesure d’audience (optionnels) : statistiques de fréquentation.
Cookies marketing (optionnels) : si vous faites de la pub/retargeting (souvent à éviter au début).
10.3 Gestion des cookies
Vous pouvez accepter/refuser via le bandeau et modifier vos choix à tout moment via.
Texte bandeau cookies (simple)
“Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, si vous l’acceptez, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser.”